Communications | Presentations

 

Communications dans des congrès, colloques ou journées d'étude | Presentations at conferences

Zwarich, N. et D. Maurel (2023, 8 novembre). La démarche d'évaluation au coeur de la stratégie d'optimisation des ressources pour les professionnels de l'information: pourquoi? pour qui? comment? Congrès des professionnel.le.s de l'information, Montréal, 7-9 novembre 2023.

Zwarich, N., P. Lemelin et D. Maurel (2023, 12 mai). Gouvernance et valeur de l'information: exploration de différentes méthodes d'évaluation. 90e Congrès de l'Acfas, Colloque 301 - Entre conformité et stratégie : évolution des pratiques de gouvernance de l'information dans les organisations, Montréal, 11-12 mai 2023.

Maurel, D. et N. Zwarich (2023, 11 mai). Gouvernance de l'information et visées stratégiques. 90e Congrès de l'Acfas, Colloque 301 - Entre conformité et stratégie : évolution des pratiques de gouvernance de l'information dans les organisations, Montréal, 11-12 mai 2023.

Maurel, D. (2023, 27 avril). Professionnels de l'information dans la gouvernance de l'information organisationnelle : leviers de positionnement. Communication lors de la Conférence-midi "Découvrez l'expertise de recherche des profs", dans le cadre de la Journée de la recherche de l'EBSI, 27 avril 2023.

Maurel, D. et N. Zwarich (2022, 26 mai). Archives et gestion des connaissances: une opportunité pour l'archiviste? 51e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Saint-Hyacinthe, 25-27 mai 2022.

Zwarich, N. et D. Maurel (2021, 2 novembre). Evaluation and performance measurement: a strategic function for records managers and archivsts in Québec. 14th International Conference on Performance Measurement in Libraries (LibPMC), Grande-Bretagne, 2-4 novembre 2021.

Maurel, D. (2021, 16 juin). Capitalisation des apprentissages et gestion des connaissances. Innove-Action 2021, Session "Comment maximiser les apprentissages de la crise?", Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM), 15-17 juin 2021.

Zwarich, N. et D. Maurel (2021, 5 mai). La gouvernance de l'information : perspective archivistique. 88e Congrès de l'Acfas, Colloque 425 - Les technologies numériques et l'administration publique, Sherbrooke, 5 mai 2021.

Zwarich, N. et D. Maurel (2021, 29 mars). Can advocacy initiatives increase the positioning of records managers and archivists within their organizations? Session no 554 "Digital transformation of public organizations and archival education: are records managers and archivists up to the challenge?" avec N. Zwarich, D. Maurel, D. J. Caron et P. R. Desrochers. iSchools iConference 2021, Beijing, 28-31 mars 2021.

Zwarich, N. et D. Maurel (2020, 25 novembre). La place des gestionnaires de documents au sein de la gouvernance de l'information et de la transformation numérique. Rencontre du Groupe d'expertise en gestion des documents, Gouvernement du Québec, Québec, 25 novembre 2020.

Maurel, D. (2020, 30 janvier). Le transfert des connaissances à l'Université de Montréal. Rencontre des officiers et des cadres académiques de l'Université de Montréal, 30 janvier 2020.

Zwarich, N. et D. Maurel (2019, 12 novembre et 3 décembre). Gouvernance de l'information et transformation numérique : quel rôle pour les gestionnaires de documents? Rencontre des ministères et organismes publics du Québec, organisée par Bibliothèque et Archives nationales du Québec : Québec, 12 novembre 2019 et Montréal, 3 décembre 2019.

Baillargeon, D., N. Zwarich, D. Maurel, F. David, T. Rowat et P. Lemelin (2019, 28 novembre). Regard statistique sur les membres actuels et potentiels du Réseau des services d'archives du Québec et des services d'archives privés agréés. Assemblée générale des membres du Réseau des services d'archives du Québec, Longueuil, 28 novembre 2019.

Zwarich, N., D. Maurel et C. Dufour (2019, 8 juillet). Information issues, and power relations: reflections on the training of archivists and records managers in Quebec. AERI 2019 – Archival Education and Research Institute, Liverpool, 8-12 juillet 2019.

Zwarich, N., D. Maurel, D. Baillargeon, T. Rowat, F. David et P. Lemelin (2019, 6 juin). Venez voir comme vous êtes beaux! : Regard ststistique sur les centres et services d'archives québécois. 48e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Gatineau, 5-7 juin 2019.

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2019, 5 juin). Strategy, power, and information governance: the role of information professionals. ARMA Canada Conference, Montréal, 3-5 juin 2019.

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2019, 5 juin). Stratégie, pouvoir et gouvernance de l'information : le rôle des professionnels de l'information. ARMA Canada Conference, Montréal, 3-5 juin 2019. [Présentation en français dans une plage-horaire distincte, pour les congressistes francophones, à la demande des organisateurs.]

Drevon, E. et D. Maurel (2019, 31 mai). De l'individuel au collectif : les mécanismes de transfert des connaissances dans une association étudiante universitaire. 87e Congrès de l'Acfas, Colloque 433 - De la gestion personnelle des informations à la gestion des connaissances : analyser les niveaux individuels, collaboratifs et institutionnels de la gestion de l'information, Gatineau, 30-31 mai 2019.

Jacques, J., S. Mas et D. Maurel (2019, 31 mai). Organiser ses informations personnelles numériques : une comparaison des activités des étudiants avec celles des enseignants chercheurs. 87e Congrès de l'Acfas, Colloque 433 - De la gestion personnelle des informations à la gestion des connaissances : analyser les niveaux individuels, collaboratifs et institutionnels de la gestion de l'information, Gatineau, 30-31 mai 2019.

Zwarich, N. et D. Maurel (2018, 8 juin). Comment la gestion électronique des documents contribue à la gouvernance informationnelle. Le cas du courrier électronique. Journée d'étude de l'Association des secrétaires généraux d'établissements universitaires, Québec, 8 juin 2018.

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2018, 8 juin). Situation de la gouvernance informationnelle et rôle des professionnels de l'information : milieu universitaire. Journée d'étude de l'Association des secrétaires généraux d'établissements universitaires, Québec, 8 juin 2018.

Maurel, D. et N. Zwarich (2018, 8 juin). Confiance informationnelle en contexte de gouvernance de l'information. Journée d'étude de l'Association des secrétaires généraux d'établissements universitaires, Québec, 8 juin 2018.

Zwarich, N., D. Maurel et C. Dufour (2018, 31 mai). Gouvernance informationnelle : répartition des pouvoirs entre les acteurs organisationnels. 47e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Drummondville, 30 mai-1er juin 2018.

Drevon, E., C. Dufour et D. Maurel (2017, 11 octobre). Veilleurs, aidez-vous à décider ou à rassurer? Congrès des professionnels de l'information, Montréal, 11-13 octobre 2017. 

Maurel, D. et S. Mas (2017, 11 juillet). Genre systems in organizations: the role of document genres on tasks coordination. Communication dans le cadre du panel «Escaping the straitjacket: expanding our understanding of records and relationships» regroupant F. Foscarini, G. Oliver, D. Maurel et S. Mas. AERI 2017 - Archival Education and Research Institute, Toronto, 10-14 juillet 2017.

Zwarich, N., D. Maurel et P. Lemelin (2017, 11 juillet). Methodological issues in standardization of statistical data collection practices in Quebec's archival centers and services. AERI 2017 - Archival Education and Research Institute, Toronto, 10-14 juillet 2017.

Zwarich, N., D. Maurel, T. Rowat, P. Lemelin, D. Baillargeon et F. David (2017, 9 juin). Statistical portrait of Quebec's archival centers and services, dans le cadre du panel Measure for measure, or why take that survey in your inbox? Annual Conference of the Association of Canadian Archivists, Ottawa, 7-10 juin 2017.

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2017, 5 juin). The Interdisciplinary Research Group on Information Governance & Main results from a study on the state of information governance in Canadian organizations. InterPARES Trust - North American Team Research Meeting, Bibliothèque et Archives Canada, Ottawa, 5-7 juin 2017. 

Maurel, D., N. Zwarich, D. Baillargeon, F. David, T. Rowat et P. Lemelin (2017, 2 juin). Mieux nous connaître pour mieux nous améliorer - Regard statistique sur les centres et services d'archives québécois. 46e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Montréal, 31 mai-2 juin 2017. 

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2017, 30 mai). Negotiating information governance among professionals - Results from Canadian studies. ARMA Canada Conference, Toronto, 29-31 mai 2017.

Dufour, C., N. Zwarich et D. Maurel (2017, 20 mars). État des lieux de la gouvernance informationnelle au Canada : quelle place pour les professionnels de l'information? 4e Conférence conjointe ARMA Montréal et Association des archivistes du Québec : «Gouvernance de l'information et infonuagique». Montréal, 20 mars 2017.

Drevon, E. et D. Maurel (2017, 24 février). Étude pilote sur les mécanismes de transfert des connaissances dans une association étudiante : dix moyens pour ne pas réinventer la roue - Résultats préliminaires. 10e Symposium doctoral EBSI-SIS, Montréal, 24 février 2017. 

Maurel, D., C. Dufour et N. Zwarich (2016, 30 mars). La valeur ajoutée de l'archiviste : nouveaux rôles et nouvelles responsabilités au sein de la gouvernance de l'information. 2e Forum des archivistes : «Méta/morphoses : les archives, bouillons de culture numérique», Troyes, 30 mars-1er avril 2016.

Maurel, D. (2015, 19 novembre). Les systèmes de genres de documents d'activité dans les organisations : une analyse selon l'approche collective des genres. 18e Colloque international sur le document électronique (CIDE.18), Montpellier, 18-20 novembre 2015.

Maurel, D. (2015, 22 octobre). Sustainable information culture: what perceptions do information professionals have on their practices. Communication dans le cadre du panel «From ephemeral information to sustainable knowledge management» regroupant V. Liquète, D. Maurel, A. Lehmans et K. Aillerie. 3rd European Conference on Information Literacy (ECIL): Information Literacy in the Green Society, Tallinn, 19-23 octobre 2015.

Zwarich, N., D. Maurel et C. Dufour (2015, 28 septembre). Positionnement de l'archiviste et du gestionnaire de documents dans la gestion des risques informationnels à travers la gouvernance de l'information. 3rd International Council on Archives Annual Conference, Reykjavik, 28-29 septembre 2015. 

Maurel, D. (2015, 12 juin). Gouvernance informationnelle et durabilité des pratiques d'information dans les organisations. 7e Colloque COSSI (Communication, Organisation, Société du Savoir et Information). Montréal, 10-12 juin 2015.

Drevon, E., D. Maurel et C. Dufour (2015, 11 juin). Veille stratégique et veille informationnelle dans un contexte d'organisation durable. 7e Colloque COSSI (Communication, Organisation, Société du Savoir et Information). Montréal, 10-12 juin 2015.

Grosjean, S., M. Mallowan, D. Maurel, V. Liquète et C. Marcon (2015, 5 juin). Mémoire organisationnelle et pratiques d'écritures durables : le cas des notes de terrain comme genre de communication organisationnelle. 43rd Conference of the Canadian Association for Information Science, Ottawa, 3-5 juin 2015.

Drevon, E., C. Dufour et D. Maurel (2015, 4 juin). Content curation and competitive intelligence: a new concept for an old practice? 43rd Conference of the Canadian Association for Information Science, 3-5 juin 2015.

Gagnon-Arguin, L., S. Mas et D. Maurel (2015, 29 mai). Les genres de documents dans les organisations : une lecture complémentaire des documents organisationnels. 44e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Tadoussac, 27-29 mai 2015.

Zwarich, N., D. Maurel et C. Dufour (2015, 24 avril). Le rôle stratégique de l'archiviste à l'ère de la gouvernance informationnelle. 15es Journées des archives de l'Université catholique de Louvain : «Les archivistes dans quinze ans : nouvelles attentes, nouvelles responsabilités, nouveaux défis», Louvain-la-Neuve, 23-24 avril 2015.

Maurel, D. (2014, 15 mai). La gouvernance informationnelle : le rôle des acteurs organisationnels. 82e Congrès de l'Acfas, Colloque 331 - La gouvernance informationnelle dans les organisations : défis, dispositifs et stratégies, Montréal, 15 mai 2014.

Makhlouf Shabou, B., D. Maurel et G. Nobs (2014, 15 mai). Une politique pour réussir la gouvernance informationnelle dans nos institutions. 82e Congrès de l'Acfas, Colloque 331 - La gouvernance informationnelle dans les organisations: défis, dispositifs et stratégies, Montréal, 15 mai 2014.

Liquète, V. et D. Maurel (2013, 27 novembre). Enquête canado-française GRICODD : Pratiques informationnelles, communicationnelles et documentaires durables. 5e Congrès des milieux documentaires du Québec, Montréal, 25-27 novembre 2013.

Maurel, D. (2013, 10 mai). Gouvernance négociée des documents d'activité : impacts sur la constitution de la mémoire organisationnelle. 81e Congrès de l'Acfas, Colloque 331 : L'exploitation et la mise en valeur des archives à l'ère numérique, Québec, 9-10 mai 2013.

Maurel, D. (2012, 4 décembre). Mutualisation et capitalisation des connaissances professionnelles pour soutenir la performance des processus de travail en contexte de réorganisations structurelles. Library and Archives Canada, Gatineau, 4 décembre 2012.

Maurel, D. et S. Mas (2012, 2 novembre). Ces documents au coeur de nos activités de gestion : objets de mémoire ou d'oubli? 4e Congrès des milieux documentaires du Québec, Montréal, 31 octobre-2 novembre 2012.

Maurel, D., A. Chebbi et D. Bouchard (2012, 23 août). Towards negotiated governance of digital records: individual and collective information practices in organizations. International Council on Archives Congress, Brisbane, 20-23 août 2012.

Maurel, D. et S. Mas (2012, 15 août). Document genres as coordinating elements of management activities in organizations. DOCAM 2012. Document Academy, University of Western Ontario, London, 15-17 août 2012.

Maurel, D. et A. Chebbi (2012, 19 juin). La perception de la confiance informationnelle : impacts sur les comportements informationnels et les pratiques informationnelles en contexte organisationnel. 4e COSSI (Colloque spécialisé en sciences de l'information), Poitiers, 19-20 juin 2012.

Mas, S., D. Maurel et I. Alberts (2012, 31 mai). Les pratiques personnelles d'information au coeur de la classification à facettes des documents d'affaires : évaluation et développement d'un modèle. 41e Congrès de l'Association des archivistes du Québec, Lévis, 30 mai-1er juin 2012.

Maurel, D. (2011, 1er décembre). Gestion de la mémoire organisationnelle numérique : le document corporatif comme espace de transaction et de négociation. 3e Congrès des milieux documentaires du Québec, Montréal, 30 novembre-2 décembre 2011.

Maurel, D. et D. Bouchard (2011, 1er juin). Le document corporatif comme espace de négociation dans la gestion de la mémoire organisationnelle. Colloque international Org&Co, Nice, 31 mai-1er juin 2011.

Maurel, D. et A. Chebbi (2011, 15 mars). Partage de connaissances et d'expertises : développement d'une base de ressources pédagogiques à l'École de bibliothéconomie et des sciences de l'information. Colloque sur les pratiques de développement pédagogique des enseignants à l'Université de Montréal. Centre d’études et de formation en enseignement supérieur (CEFES) de l’Université de Montréal, 15 mars 2011.

Maurel, D. et D. Bouchard (2010, 16 novembre). Repenser les fonctions documentaires selon les trajectoires des documents corporatifs. 3e Conférence Document numérique et société : «Documents, contenus numériques: politique en question», Aix-en-Provence, 15-16 novembre 2010.

Maurel, D. (2010, 17 juin). Repenser l’intégration des processus documentaires aux systèmes d’information organisationnels soutenant les processus d’affaires. 2e COSSI (Colloque spécialisé en sciences de l’information). Université de Moncton, Campus de Shippagan, 16-17 juin 2010.

Maurel, D. (2010, 4 juin). Systèmes d’information organisationnels et réalisation des processus d’affaires : où interviennent les processus documentaires? 38e Congrès de l’Association canadienne des sciences de l’information, Montréal, 2-4 juin 2010.

 Maurel, D. et D. Bouchard (2010, 29 avril). Trajectoire documentaire et fonctions archivistiques contemporaines. 8th European Conference on Digital Archiving (ECA 2010). European Regional Branch (EURBICA) and Section of Professional Association (SPA) of the International Council on Archives; Swiss Federal Archives, Genève, 28-30 avril 2010.

Maurel, D. et P. Bergeron (2009, 10 décembre). Rôle des systèmes d’information dans la pratique informationnelle de cadres intermédiaires dans une municipalité québécoise en transformation. Colloque international «Évolutions technologiques et information professionnelle: pratiques, acteurs et documents». Groupe de recherche sur les enjeux de la communication (Gresec), Université Stendhal 3, Grenoble, 10-11 décembre 2009.

Maurel, D. et P. Bergeron (2009, 4 juin). L’information au cœur des rôles de gestion. 38e Congrès de l’Association des archivistes du Québec, Gatineau, 3-5 juin 2009.

Maurel, D. et A. Chebbi (2009, 12 février). Adéquation des processus et systèmes documentaires aux impératifs des processus d'affaires: pour une gestion stratégique de l’information. 2e Conférence internationale sur les systèmes d’information et l’intelligence économique (SIIE 2009). Nancy-Université et École supérieure de commerce électronique, Hammamet, 12-14 février 2009.

Maurel, D. et P. Bergeron (2007, 15 août). Problem situations encountered by middle managers working in a municipality in transition. Sixth International Conference on Conceptions of Library and Information Science (CoLIS 6), Borås, 13-16 août 2007.

Maurel, D., Z. Gharbi, S. Mas et M. Hudon (2007, 17 mai). Portail de ressources pédagogiques en sciences de l'information: une expérience originale de collaboration en enseignement supérieur et de valorisation de pratiques pédagogiques. 24e Congrès de l'Association internationale de pédagogie universitaire (AIPU), Montréal, 16-18 mai 2007.

Maurel, D. (2007, 12 mai). Systèmes d'information archivistiques et besoins d'information des acteurs organisationnels. 35th Conference of the Canadian Association for Information Science, Montréal, 10-12 mai 2007.

Maurel, D. (2007, 30 mars). Middle managers and information: developing a municipal middle managers' information behaviour model. Faculty of Information Studies Research Day, University of Toronto, 30 mars 2007.

Bergeron, P. et D. Maurel (2006, 30 novembre). Comportements informationnels de cadres intermédiaires dans une organisation en transformation: le cas d'une municipalité québécoise. Séminaire annuel du Centre de recherche interdisciplinaire sur les technologies émergentes (CITÉ) de l'Université de Montréal, 30 novembre 2006.

Bergeron, P. et D. Maurel (2006, 16 juin). Managers' information needs and uses in organizations and the information professionals' practice. The Canadian Library Association's 61st Annual Conference, Ottawa, 14-17 juin 2006.

Maurel, D. et P. Bergeron (2006, 24 mars). Comment répondre aux besoins d'information des cadres intermédiaires municipaux? Mieux connaître leurs besoins informationnels et les sources d'information utilisées. 5e Symposium du Groupe interdisciplinaire de recherche en archivistique (GIRA), Montréal, 24 mars 2006.

Maurel, D. et P. Bergeron (2005, 3 juin). Mieux connaître les comportements informationnels des gestionnaires permettrait-il d'orienter les stratégies de gestion des archives? Le cas de cadres intermédiaires municipaux. 34e Congrès de l'Association des archivistes du Québec (AAQ), Lac Delage, 2-4 juin 2005.

Maurel, D. (2004, 15 mai). Middle managers and information: developing a municipal middle managers' information behaviour model. The 9th Great Lakes Information Studies Conference - Connections 2004, University of Toronto, 15-16 mai 2004.

Maurel, D., P. Bergeron, L. Heaton et S. Bertrand-Gastaldy (2004, 13 mai). Vers une approche holistique de la gestion de la mémoire organisationnelle. 72e Congrès de l'Association francophone pour le savoir (Acfas), Montréal, 10-14 mai 2004.

Maurel, D. (2004, 7 avril). Besoins d'information courante des cadres intermédiaires municipaux et utilité perçue des systèmes d'information archivistiques. Table ronde étudiante du Centre de recherche interdisciplinaire sur les technologies émergentes (CITÉ), Montréal, 7 avril 2004.

Maurel, D. (2003, 27 mars). Analyse de l'apport des archives de l'organisation dans le processus de prise de décision: adéquation entre les comportements informationnels des décideurs et les produits et services conçus par les archivistes. Conférence-midi sur les recherches des doctorants. EBSI, Université de Montréal, 27 mars 2003.

Communications dans des programmes de formation universitaire (sélection) | Presentations in academic programs (selection)

Maurel, D. (2023, 30 novembre). Gouvernance de l'information - Stratégie et influence. Cours SCI6001-Sciences de l'information: archivistique (Maîtrise en sciences de l'information), Université de Montréal.

Maurel, D. (2022, 11 novembre; 2021, 17 novembre; 2020, 27 novembre; 2019, 11 septembre; 2018, 14 septembre). Gestion des connaissances: quoi? pourquoi? comment? mais encore? Cours SCI6001-Sciences de l'information: archivistique (Maîtrise en sciences de l'information), Université de Montréal.

Maurel, D. (2023, 13 octobre; 2022, 14 octobre; 2021, 15 octobre). Les archivistes comme acteurs de la gouvernance de l'information: pouvoir et positionnement. Cours ARV3030-Conduite d'un projet en gestion de l'information et des archives (Certificat en gestion de l'information et des archives), Université du Québec à Montréal.

Maurel, D. (2017, 30 novembre). Les systèmes de genres de documents dans les organisations - Résultats d'un projet pilote: l'exemple des plans de cours universitaires. Cours ARV1052-Typologie des documents (Certificat en archivistique), Université de Montréal.

Maurel, D. (2016, 8 décembre). Les genres de documents au coeur des activités des organisations - Le cas des plans de cours universitaires. Cours ARV1052-Typologie des documents (Certificat en archivistique) et SCI6114-Diplomatique contemporaine (Maîtrise en sciences de l'information), Université de Montréal.

Maurel, D. (2016, 10 novembre). Méthodologie pour des projets de recherche en information-documentation. À l'intention des étudiants M1 et M2 du Master Information-Documentation, Université Paul-Valéry Montpellier 3.

Maurel, D., N. Zwarich et C. Dufour (2016, 21 octobre). Le rôle du professionnel de l'information dans la gouvernance de l'information: résultats d'une enquête. À l'intention des étudiants M1 et M2 du Master Information-Documentation, Université Paul-Valéry Montpellier 3.

Maurel, D. (2016, 6 octobre). La gestion des connaissances dans les organisations. À l'intention des étudiants de 1ère année du Master MEEF (Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation, École supérieure du professorat et de l'éducation d'Aquitaine, Université de Bordeaux.

Maurel, D. (2016, 6 octobre). Gouvernance de l'information: le rôle du professionnel de l'information. À l'intention des étudiants de 1ère année du Master MEEF (Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation), École supérieure du professorat et de l'éducation d'Aquitaine, Université de Bordeaux.

Maurel, D. (2015, 16 novembre). Gouvernance de l'information: exploration du concept et rôle des acteurs organisationnels (présentation de résultats de deux enquêtes). Cours (donné 2 fois) aux étudiants de la licence professionnelle Dispositifs de gestion et de diffusion de l'information numérique, puis aux étudiants du Master Information-Documentation, Université Paul-Valéry Montpellier 3.

Zwarich, N., D. Maurel et C. Dufour (2015, 24 septembre). Les compétences clés à développer dans le contexte de la gouvernance de l'information. À l'intention des étudiants du module Gouvernance de l'information, Master en information documentaire, Haute École de gestion de Genève.

Maurel, D. (2015, 24 septembre). Gouvernance informationnelle: essai de définition et rôle des acteurs organisationnels (présentation de résultats de deux enquêtes). À l'intention des étudiants du module Gouvernance de l'information, Master en information documentaire, Haute École de gestion de Genève.

Maurel, D. (2013, 26 septembre). Gouvernance informationnelle et perspective stratégique. À l'intention des étudiants du module Gouvernance de l'information, Master en information documentaire, Haute École de gestion de Genève.

Maurel, D. (2011, 28 janvier). Processus d'affaires, processus archivistiques et trajectoire documentaire. Cours SCI6114-Diplomatique contemporaine, Maîtrise en sciences de l'information, Université de Montréal.